使用情况报告常见问题

当您启动一个产品时，就会开始使用并记录下来。当你关闭产品时，它就停止了。使用情况根据产品使用的天数来报告。

例如，苏菲在周一晚上7点启动AutoCAD。她在周二下午5点关闭AutoCAD。她的使用情况将在周一报告为一天的使用情况(如果她使用Flex代币，她将只收取一天的代币费率)。周二的使用量不计算在内，因为她会在不到24小时内关闭产品。此外，如果Sophie在这24小时内多次启动AutoCAD，她的使用情况仍然只计算在周一报告中。

如果您启动产品的时间少于五分钟，则不包括在每日使用量和用户计数中。如果您使用Flex，则收取的令牌将报告为0。

产品中的某些特性会触发对该产品的访问。虽然使用情况在使用的产品和用户指标中计算，但您不需要beplay官网客服电话支付任何令牌费用。

所选范围分别计算当月和前几个月的天数。例如，如果选择12月9日的最后12个月，则报告包括9天加上之前的11个月。

如果您使用的是Flex令牌，您可以在最后一次登录后最多24小时内访问产品，并断开与互联网的beplay官网客服电话连接。24小时后，产品停止工作。beplay官网客服电话如果您使用的是单用户订阅计划，则在您最后一次登录并断开与互联网的连接后，您最多可以访问30天的产品。beplay官网客服电话

它表示在Autodesk Account中刷新和报告使用情况报告的最后日期和时间(显示在您的本地时区)。

由于以下原因，报告数据可能不准确:

• 如果您订阅了单个产品和在同一合同中包含相同产品的行业集合。

• 如果多个用户使用相同的用户名和密码访问产品。确保每个用户都在Autodesk Account中分配了一个产品，并使用自己的电子邮件和密码登录。

有关产品列表，请参见beplay官网客服电话beplay官网客服电话符合座位使用报告和高级计划资格的产品．