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关于管理员账号
您在购买软件订阅时输入的帐户将成为管理员帐户。管理员可以选择使用该软件,也可以在购买后将访问权限分配给其他用户。参见管理用户&;更多信息的权限
以下是关于在订购过程中使用哪些账户登录信息的一些指导:
您将通过电子邮件收到有关访问、下载和激活的信息。在大多数情况下,您的产品在购买后不久就可beplay官网客服电话以在您的帐户中使用。如果您在下单后24小时内没有收到确认或履行邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹或联络支持寻求帮助。
以下故障排除提示有助于消除签出过程中可能遇到的错误:
点帮助
如果您在网上下单有困难,请联系我们的客户关怀请专家协助处理以下事宜:
Autodesk软件允许在有限的试用天数内免费激活。按照下面的说明将您的试用版转换为付费许可证,而不需要下载或安装额外的软件:
如果你遇到付款错误,可以检查以下几项:
一旦我们的系统完成订单,并在网上提供您的软件或服务,我们就会处理您的订单费用。处理过程通常需要几分钟,但也可能需要长达24小时。请与您的支付供应商联系,了解费用将在何时存入您的账户。
为了获得每月订阅的全额退款,您必须返回它15天内首次购买或续期的日期。
对于维修计划和年度或3年订阅的退款,您必须发起返回30天内购买或续订日期。
此策略仅适用于直接从Autodesk购买和续订订阅和维护计划。此策略不适用于任何其他产品、服务或产品。beplay官网客服电话该政策不适用的产品包括但不限于以下:咨询服务、平台订阅(如Autodesk Forge)、额外领域权利、云积分、会员或类似费用。
访问退货和退款页面联系我们并要求退款。指定您首选的联系方式和您的订单信息,以帮助我们快速发放您的退款。
对于Flex令牌订单的退款,您必须发起返回30天内购买日期。
来自第三方零售商或授权Autodesk经销商的订阅和订阅续订费用的退货政策可能有所不同。有关退货政策的信息,请直接与您的卖家联系。你可以在欧特克的帐户。
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