概述
2022年9月7日，Autodesk将停止销售新的和更新的Autodesk Smoke软件订阅。如果您希望继续使用3D合成、视觉特效和整理工具集，您可以选择以折扣价购买Autodesk Flame Assist软件订阅。问题与答案
1.Smoke怎么了?自2022年9月7日起，欧特克将停止销售新的和更新的Smoke订阅。您将无法再购买新的订阅或更新您现有的Smoke订阅。
2.为什么欧特克要停止销售Smoke?
Autodesk相信，通过在Flame系列产品中投资构建增强的3D合成、视觉特效和精加工工具集，我们可以更好地满足您的内容创作需求。beplay官网客服电话
3.这些变化对你有什么影响?
您可以在2022年9月6日之前继续购买新的和更新Smoke订阅。
从2022年9月7日开始，您将无法再购买新的订阅或更新您现有的Smoke订阅。
截至2022年6月7日，在您的Smoke订阅续订时，您将可以选择以与Smoke订阅相似的价格购买Flame Assist订阅。您可以选择购买Flame Assist的年度或3年订阅。
4.在2022年9月7日之后，我在线购买的Smoke订阅是否会继续自动续订(如果没有关闭)?
不，您的Smoke订阅在2022年9月7日之后将不会继续自动更新。在您当前的合同期限结束时，您将无法访问您的Smoke订阅。
5.我能得到支持吗?
在您当前的Smoke订阅合同结束之前，您将继续获得技术支持。但是，Smoke将不会有软件发布、更新或修复。
6.如果我在2022年9月7日之后仍然需要使用Smoke，我有什么选择?
如果您需要访问Smoke的类似功能，并且在2022年9月7日之后拥有有效的Smoke订阅，您可以在续订时选择以与Smoke相似的价格购买年度或3年的Flame Assist订阅。购买Linux或macOS的Flame Assist后，您将获得以下附加功能:
- 连接的一致性工作流
- 效果标签颜色分级环境
- 支持更新的媒体格式(BMD Raw, RED®IPP2, ARRIRAW, Apple ProRes TM, MXF)
- 杜比视界™元数据创作和显示
- 一个时间轴为中心，完全兼容的助理站为欧特克火焰
7.我如何以与我的Smoke订阅相似的价格购买Flame Assist订阅?
如果您希望购买Flame Assist订阅，您必须联系autodesk授权的经销商，因为Flame Assist无法通过Autodesk.com进行销售。
如果您在线购买了Smoke订阅，则需要使用欧特克销售代表或者一个Autodesk-authorized分销商以类似的价格购买Flame Assist订阅。
8.我什么时候有资格以与我的Smoke订阅相似的价格购买Flame Assist订阅?
您只能在续订时以与您的Smoke订阅相似的价格购买Flame Assist订阅欧特克销售代表或者一个Autodesk-authorized分销商．
9.我可以以折扣价购买额外的火焰辅助订阅吗?
不，如果您需要额外的火焰辅助订阅，超出您的烟雾订阅，您将需要以火焰辅助的完整订阅价格购买它们。折扣优惠仅限于您拥有的Smoke订阅数量。
10.我如何知道我是否有资格获得打折的火焰辅助订阅?
为了有资格以折扣价购买Flame Assist，您必须有一个活跃的Smoke订阅，并且只有在续订时才能购买Flame Assist。
11.什么是火焰辅助?
Flame Assist是一个兼容的，以时间轴为中心的Flame助理工作站，它是一个3D合成，视觉特效和编辑整理软件，由视觉特效主管，CG合成艺术家，3D世界建设者，色彩师和电影和电视制作的精加工人员使用。
12.火焰辅助与烟雾相比如何?
火焰辅助提供了最高的功能平价烟。此外，Smoke目前具有Flame Assist功能的子集，这意味着您可以以与Smoke相似的价格迁移到Flame Assist订阅，从而获得额外的功能。
13.当迁移到Flame Assist时，我是否需要传输我的Smoke数据?
要访问在Smoke中创建的项目，必须在Smoke中存档项目，并在Flame Assist中恢复存档。所有项目必须在您的Smoke订阅到期之前存档，否则数据将无法转让。
14.这些变化将如何影响吸烟的教育途径?
从2022年9月7日起，学生和教育工作者将不再可以使用Smoke。拥有现有Smoke授权的学生和教育工作者将无法在当前订阅期限结束时续订访问权限。与Smoke中提供的功能类似，教育客户可以申请Autodesk Flame的授权。
15.我应该联系谁以获得更多信息?
请与欧特克销售代表或者一个Autodesk-authorized分销商了解更多信息。