Написанныесзаглавнойбуквытермины,еслизаниминезакрепленоиноезначение,имеютзначени,еприсвоенноеимвразделеОбщиетермины.ПреимуществаПодпискимогутменятьсявзависимостиотПредложения。УказанныездесьпреимуществаПодпискимогутпериодическиобновляться。Уведомлениеобобновленияхбудетпубликоватьсяпоссылке«Датавступлениявсилу(обновлено)»вверхнейчастиэтойстраницы。
Следующиетерминыиихопределенияприменяютсякресурсамподписки。
«Администратор»——сотрудник,уполномоченныйваминаиспользованиевозможностейсистемыуправленияпользователямиAutodeskпоназначениюгруппиуправлениюдоступомкподпискамисоответствующимресурсамдляавторизованныхпользователей,которыеприписаныкэтимгруппам。Выможетеназначатьадминистраторовразличныхтипов,втомчислеосновныхидополнительныхадминистраторов,атакжеадминистраторовсистемыединоговхода。Иногда испол з етс сокращение«адми ин.»。
«Именованныйпользователь»-авторизованныйпользовательподпискисоднопользовательскимдоступом。Подпискасоднопользовательскимдоступомтакжеможетназыватьсяподпискойдляименованногоилиотдельногопользователя。
«План»——сочетаниеподпискисоднопользовательскимдоступом,другихпредложений,ресурсовимоделизакупки。ПланыпериодическиупоминаютсявмаркетинговыхматериалахAutodesk,втомчислепланы,включающиевсебяресурсыподписки溢价。
«Подписка с одн нопол зовател ским дост пом»- см。описаниенавкладке«Типыподписки»страницы«Условияиспользования»последующейссылке:
//www.ocatasi.com/company/terms-of-use/ru/subscription-types
Вконтекстеподписки溢价подпискасоднопользовательскимдоступом,длякоторойещенебылаприобретенаподписка溢价,однакоеенеобходимоприобрестивсоответствииснастоящимиусловиямииспользованияресурсовподписки溢价(см。разделы«Общеепокрытие»и«Сверка»ниже),называется«неоплаченнойподпиской溢价。”
«Группа»——группа,назначеннаяспомощьюсистемыуправленияпользователямиAutodeskисостоящаяизавторизованныхпользователейподпискисоднопользовательскимдоступом,находящихсяподуправлениемосновногоадминистратора。
«Подписка溢价»——обновлениеподписки标准соднопользовательскимдоступом,врезультатечегокнейдобавляютсяресурсыподписки溢价。
ВсоответствиисданнымиусловиямикомпанияAutodeskбудетпредоставлятьподдержкупоВашимподпискамдляВашихПользователейподдержки。Поддержкабудетпредоставлятьсянаанглийскомязык,еноможетбытьдоступнапозапросуинадругихязыках。Пользовательподдержки——этоАвторизованныйпользователь,которомуВыпредоставилиправоотправлятьзапросыоподдержкеиполучатьтехническуюподдержкупоВашимподпискам。ОчередностьобслуживаниязапросовоподдержкеопределяетсяAutodeskвсоответствиисуровнемкритичности。
КомпанияAutodeskнеобязанапредоставлятьтехническуюподдержкудляпредыдущихверсийПрограммногообеспеченияилиВеб——службвслучаеинцидентов,которыебыливызваны:компьютернымоборудованием,поставленнымнекомпаниейAutodesk,программнымобеспечениемстороннихпроизводителей,поставленнымилиуказаннымнекомпаниейAutodesk,некачественнымобучениемВашихАвторизованныхпользователейиспользованиюданногоПрограммногообеспеченияилиВеб——служблибоиспользованиемПрограммногообеспеченияилиВеб——служб,несоответствующимданнымУсловиям。Крометого,Высоглашаетесь,чтоВашипользователиподдержкибуду:тотправлятьзапросыоподдержкетольковсоответствиисданнымиусловиямилибовсоответствиисинструкциямиAutodeskвписьменнойформе(напримерпосредствомВашейучетнойзаписиAutodesk);предоставлятьAutodeskсведения,обоснованнозапрашиваемыекомпаниейAutodeskдляобеспеченияподдержки;соблюдатьвсеинструкцииивыполнятьпроцедурыпредварительнойдиагностикипроблемилииханализа,которыесообщилакомпания欧特克;ивыполнятьвсеисправления,корректировкииливременныерешения,предоставленныекомпанией欧特克。КомпанияAutodeskможетпривлекатьтретьихлицдлясодействиявреализациитехническойподдержкивсоответствиисинструкциями欧特克。
КомпанияAutodeskможетнаправлятьВамобщиесоветыиуказания,сведения,рекомендации,предположения,оценки,прогнозыисуждениявсвязисПреимуществамиподписки。Такиерекомендацииисведенияпредоставляютсяисключительновинформационныхиознакомительныхцелях,непредставляютсобойконкретныесоветы,негарантируютникакихделовых,финансовыхилииныхрезультатовинепредусматриваютсозданияобязательногосоглашенияскомпанией欧特克。Клиентамрекомендуетсяпровестисобственныйнезависимыйанализиоценку,преждечемдействоватьвсоответствиислюбымипредоставленнымирекомендациямиилисведениями。
ПоддержкапоинтернетубудетпредоставлятьсяВамчерезВашихПользователейПоддержки(взависимостиотобстоятельств)втечениедоступноговремениподдержки,определенноговтаблицениже,приэтомподдержкапоинтернетуможетбытьвременнонедоступнавпериодызапланированногообслуживаниясистемы。Сообщения,связанныесподдержкойпоинтернету,предоставляемойкомпаниейAutodesk,будутразмещатьсявучетнойзаписинапорталеAutodesk帐户,иВашПользовательподдержкибудетуведомленоразмещениитакойинформациипоэлектроннойпочте。СВашимПользователемподдержкитакжемогутсвязатьсяпоэлектроннойпочтеилипотелефонувотношенииконкретныхИнцидентовпоусмотрениюкомпании欧特克。
КомпанияAutodeskбудетпредприниматькоммерческиобоснованныеусилиядляпредоставленияответанаВашизапросыоподдержкепоинтернетувтечениеодногорабочегоднясоответствующейрабочейнеделислужбыподдержкидлякаждогорегионадеятельностикомпанииAutodesk,какуказанониже。
Азиатско——тихоокеанскийрегион |
Американскийрегион |
Европа, Ближний Восток, Африка |
Спонедельникапопятницупосингапурскомувремени(всемирноекоординированноевремя+ 8ч),заисключениемпраздничныхдней |
Спонедельникапопятницуповосточномупоясномувремени/восточномулетнемувремени(всемирноекоординированноевремя5ч/всемирноекоординированноевремя4ч),заисключениемпраздничныхдней |
Спонедельникапопятницупосреднеевропейскомувременис/реднеевропейскомулетнемувремени(всемирноекоординированноевремя+ 1ч/всемирноекоординированноевремя+ 2ч),заисключениемпраздничныхдней |
*ДлянекоторыхВеб——службилинекоторогоПрограммногообеспечениясоответствующееместноевремяработыслужбыподдержкиможетотноситьсякотдельномурегионуилиотдельнойстраневзаданномрегионенезависимооттого,изкакойгеографическойзоныпоступаетВашзапросоподдержке。
КомпанияAutodeskиногдаможетпредоставлятьдругиевидыподдержки。Книмотносятся,например,онлай——чнатилизапрособратногозвонка,поддержкапоAPIПрограммногообеспеченияиВеб——служб,предоставляемаячерезAutodesk开发者网络,устранениенеполадоксподключениемкудаленномурабочемустолулибодоступкспециализированныминформационнымресурсампотехническойподдержк,евключаястатьи,видеороликиидругиеподобныематериалы。ДоступныевидыподдержкимогутменятьсявзависимостиотВашегоПредложения。Ктакимвидамподдержкимогутприменятьсядополнительныеусловия,включая,средипрочегоусловия,связанныестехническимитребованиями。Некоторыевидыподдержкинедоступнывопределенныхрегионахинаопределенныхязыках。
ДляповышенияэффективностирешениязадачАвторизованнымипользователямиподписки,увеличенияпроизводительности,поддержкивнедренияпрограммифункций,атакжепрогнозированияиудовлетворенияВашихбудущихпотребностейвпланеприобретенияпродуктов,ВашиадминистраторымогутактивироватьОтчетыобиспользованиипрограммсосведениямиопользователях。ДаннаяфункцияпозволяетВашимадминистраторамсоздаватьотчеты,вкоторыхфиксируетсяИспользованиеподпискиАвторизованнымипользователямипоПодпискамиподням。ЕсливырешилиактивироватьОтчетыобиспользованиипрограммсосведениямиопользователях,необходимособлюдатьуказанныенижеусловия。
ДоступкОтчетамобиспользованиипрограммсосведениямиопользователяхиработаснимирегулируетсяследующимнаборомправил。
КомпанияAutodeskтакжеимеетправопредоставлятьсвоивыводыирекомендации,полученныенаоснованииданныхобиспользовании,вашимадминистраторамдлявашейнезависимойоценки。
«Утвержденнаястрана»означаетстрануилиюрисдикцию,которыеуказанывСпискеутвержденныхкомпаниейAutodeskстран(«Списокутвержденныхстран»),скоторымможноознакомитьсяздесь:
//www.ocatasi.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings
«Неутвержденнаястрана»означаетлюбуюстрануилиюрисдикцию,которыенеуказанывСпискеутвержденныхстран。
ЕслиоднопользовательскаяподпискаприобретенаводнойизУтвержденныхстран,ВыиВашиАвторизованныепользователиможетеполучитьдоступииспользоватьтакуюподпискуповсемумиру,тоестькакнасоответствующейТерритори,итакизаеепределами。
ЕслижеоднопользовательскаяподпискаприобретенавлюбойНеутвержденнойстране,ВыиВашиАвторизованныепользователиможетеполучитьдоступииспользоватьтакуюподпискутольконасоответствующейТерриториилибовлюбойдругойНеутвержденнойстранеприусловии,чтоВашиАвторизованныепользователи,проживающиевНеутвержденнойстран,емогутустанавливатьназначенныеимоднопользовательскиеподпискинапереноснойкомпьютерилимобильноеустройство,атакжеиметьдоступктакимподпискамииспользоватьихвУтвержденныхстранахвходеделовыхпоездок,приэтомобщаяпродолжительностьсвязанногостакимиделовымипоездкамииспользованиянепревышаетдевяносто(90)днейвтечениелюбого12 -месячногопериода。
Местопокупкиуказываетсявсоответствующихприменимыхкоммерческихдокументах。
ВкачествепреимуществаприприобретенииВашихподписокFlexвлюбойточкемира,каквУтвержденных,такивНеутвержденныхстранах,ВыиВашиАвторизованныепользователиподпискиFlexможетеполучатьдоступктакимподпискаFlexимиспользоватьихвлюбойточкемира,какнасоответствующейТерритори,итакизаеепределами。
Приналичиидействующейоднопользовательскойилимногопользовательскойподписки(взависимостиотобстоятельств)иприусловии,чтоВыприобрелитакуюПодпискувсвоейСтранепроживания,атакжевсоответствиисдругимиусловиями,определеннымивразделе«Условия»,ВыиВашиАвторизованныепользователиможетеустанавливатьПрограммноеобеспечение,Веб——сервисыилиитоидруго,еначтораспространяетсяВашаПодписка,ииспользоватьэтикомпонентывместессоответствующимитребованиямпредыдущимиверсиями,ккоторымВыимеетедоступвсоответствиисПраваминаиспользованиепредыдущихверсий,исвязаннымиматериаламик(которыммогутотноситьсядополнительныепродуктыилиуслуг)изапределамиТерритории。Странапроживания——этострана,вкоторойВыпроживаете,еслиявляетесьфизическимлицом,илистрана,вкоторойВызарегистрированы,учрежденыилиинымобразомоформлены,еслиявляетесьюридическимлицом。ПоддержкапоподпискедляПрограммногообеспечения,Веб——сервисыилиитогоидругогозапределамиТерриториидоступнавсоответствиисовременемработыслужбыподдержкидлястраныирегиона,вкоторойВынаходитесь,аневременемработывВашейСтранепроживания。
ДлямногопользовательскихподписокустановкаииспользованиеПрограммногообеспеченияисвязанныхматериаловзапределамиТерриториивозможнытольконапортативномкомпьютереилидругоммобильномустройстве,котороеперемещаетсявместесВамиилиВашимисотрудниками。ТакоеПрограммноеобеспечениенельзякопироватьилипереноситьналюбойдругойкомпьютерилидругиемобильныеустройства,икнемунеможетполучатьдоступниктоиной,кромеВасилиВашихсотрудников,запределамиТерритории。Обратитевнимание,чтоПраванаиспользованиезарубежомнераспространяютсянаиныхАвторизованныхпользователейпомимоВасилиВашихсотрудников。
Врамкахусловий,перечисленныхвразделе«Условия»ниже,еслиВыприобрелимногопользовательскуюподписку、ВыилиВашисотрудникиможетеруководствоватьсяУсловиями,устанавливатьииспользоватьвторуюкопиюданногоПрограммногообеспечения,втомчислевсепредыдущимверси,икоторыеВыможетеиспользоватьвсвязисправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподписке,ивсесвязанныематериалынакомпьютере,расположенномнаТерритори,иноненатерриторииВашейдеятельности,используемойисключительнодляВашихвнутреннихбизнес-задач,которыетакжемогутвключатьвсебяобучениесотрудниковиспользованиюПрограммногообеспечения(втораякопия«Программногообеспечениядлядомашнегоиспользования»)。Обратитевнимание,чтоприналичииоднопользовательскойПодпискиВамнетребуютсяПраванадомашнееиспользовани,етаккакоднопользовательскаяПодпискаразрешаетустановкупрограммногообеспечениянеболеечемнатрехэлектронныхустройствахдлякаждогоАвторизованногопользователяинетребует,чтобыВывладелитакимиэлектроннымиустройствамиилиуправлялиими。
ПрименениеПравнадомашнееиспользованиерегулируетсяследующимиусловиями。
ЕслиВывыполнилипереходнадругойвариантПодписки,ВыиВашисотрудникиможетеидальшеиспользоватькопииПрограммногообеспечениядлядомашнегоиспользования,которыебылиавторизованыиактивированыдоперехода,есливсоставновоговариантаПодпискивходиттакоежеПрограммноеобеспечение。ЕслитакоежеПрограммноеобеспечениеневходитвсоставновоговариантаПодписки,ВыилиВашисотрудникиобязаныпрекратитьприменениекопийПрограммногообеспечениядлядомашнегоиспользованияприизменениивариантаПодписки。
Правонаиспользованиепредыдущихверсийсоздаетисключениедляобщегоправила,изложенноговУсловиях,всоответствиискоторымВыобязаныудалитьпредыдущиеверсииПрограммногообеспеченияприобновлениидоновойверсииданногоПрограммногообеспечения。ОбладателиоднопользовательскойподпискиимеютправоустанавливатьпредыдущиеверсииПрограммногообеспечения,соответствующиетребования,миполучатькнимнеодновременныйдоступ。АвторизованныепользователиобладателеймногопользовательскойподпискиимеютправоустанавливатьтекущиеипредыдущиеверсииПрограммногообеспечения,соответствующиетребования,миполучатькнимодновременныйдосту,ппоканебудетпревышенообщееколичествоиспользуемыхкопийПрограммногообеспечения,допускаемоеВашеймногопользовательскойподпиской。ВкаждомслучаеВашеиспользованиепредыдущихверсийпрограммногообеспеченияподчиняетсятемжеУсловиямиспользованияидругимограничениям,чтоиприиспользованиитекущихверсийПрограммногообеспечения(типлицензии,версиялицензи,иколичестволицензийит。д)。
КомпанияAutodeskнеобязанаосуществлятьтехническуюподдержкупродуктовпредыдущихверсий。КомпанияAutodeskнеобязанапредоставлятьВамэлектронныеилифизическиеносителидлялюбойпредыдущейверси,иатакженеобязанапредоставлятьновыекодыавторизацииилиактивациидлялюбыхпредыдущихверсий。Установкалюбойпредыдущейверсииидоступкнейрегулируютсяправовымиусловиямииположениями,которыеприменяютсяктакойпредыдущейверсии。ЕсликомпанияAutodeskпредоставляетдополнительныепродукты,которыерасширяютвозможностипредыдущейверсииилидополняютее,установкатакихдополнительныхпродуктовидоступкнимрегулируютсяправовымиусловиямииположениями,применимымиктакомудополнительномупродукту。Еслиотдельныеправовыеусловияиположениядлядополнительногопродуктаотсутствуют,будутприменятьсяправовыеусловияиположения,применяемыекпредыдущейверсииПрограммногообеспечения,возможностикоторогодополнительныйпродуктдолженрасширитьилиулучшить。Призапросеиполучениипредыдущихверсийнеобходимоследоватьпроцедурамиполитикамп(риихналичии),периодическиустанавливаемымкомпанией欧特克。ЕслисрокдействияВашейподпискиистекаетилиинымобразоманнулируется,Вашиправанаиспользованиевсе/хлюбыхпредыдущихверсийПрограммногообеспечения,накоторыераспространяетсяподписка,аннулируются,иВыдолжнынемедленноудалитьтакиепредыдущиеверсииипрекратитьихиспользование。
Праванаиспользованиепредыдущихверсийраспространяютсянапредыдущиеверсии,указанныевСпискепродуктовсправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподписке.
Какправило,ноневсегда,подпредыдущимиверсиямиподразумеваютсятрипредыдущиеверсии。,ОбычнокогдавыпускаетсяноваяверсияПрограммногообеспечения,Списокпродуктовсправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподпискеобновляется,ипроисходяттривещи:(1)новаяверсиястановитсятекущейверсией;(2)предыдущаятекущаяверсиястановитсяпоследнейпредыдущейверсией;(3)самаястараяпредыдущаяверсияудаляетсяизспискапредыдущихверсий。
ВыможетеиспользоватьлюбыепредыдущиеверсииизСпискапродуктовсправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподписке,атакжелюбуюпредыдущуюверсиюПрограммногообеспечения,которуюВыполучилиоткомпанииAutodeskиппо——режнемуимеетевсвоемраспоряжении(ввиденабораносителейдляэтойверсииилизагруженнойкопииэтойверсии),котораябылалиботекущейверсие,йлибопредыдущейверсиейизСписка,когдавыееполучили,новпоследствиибылаудаленаизСпискапривыпускеновойверсии。
ЕслиВывыполнилипереходнадругойвариантПодписки,иПрограммноеобеспечениеизВашейисходнойподпискитакжевходитвновыйвариантПодписки,Выможетепродолжатьиспользоватьтекущуюипредыдущиеверси,исоответствующиетребованиям,которыеВымоглиприменятьдопереходасисходноговариантаПодпискинаПрограммноеобеспечение,какпредыдущиеверсиинаПрограммноеобеспечени,евключенноевновыйвариантПодписки。ЕслижеПрограммноеобеспечени,евходившеевисходныйвариантПодписки,невходитвновыйвариантПодписки,ВынеимеетеправаидальшеиспользоватьтекущуюилюбыепредыдущиеверсииПрограммногообеспеченияпоисходнойподписке。ВыдолжныудалитьиуничтожитьвсеверсииПрограммногообеспеченияпоисходнойподпискевтечение60(шестидесяти)днейпослеустановкиПрограммногообеспеченияпоновомувариантуПодписки。КомпанияAutodeskможетпотребоватьотВаспредставитьдоказательстваудаленияиуничтожениялюбогоПрограммногообеспеченияпоисходнойподписк,еподлежащегоудалениюиуничтожениювсоответствииснастоящимразделом,и/илипровестипроверкувсоответствиисразделомОбщиетермины.
ДляиллюстрацииэтихпонятийкомпанияAutodeskприводитследующиепримеры。
ВыприобретаетедвеоднопользовательскиеподпискинаAutoCAD 2013。ВмоментприобретенияпродуктыAutoCAD 2012、2011и2010указанывспискекакпредыдущиеверси,исоответствующиетребованиям。АвторизованныйпользовательоднойиздвухподписокнаAutoCAD 2013скачиваетиустанавливаетнасвоемкомпьютерепредыдущиеверсии(2010年2011年2012年,и),атакжеустанавливаетвсеобновлениядляпереходакновойверсииприихвыпуске。АвторизованныйпользовательдругойподпискинанAutoCAD 2013ескачиваетпредыдущиеверси,иноустанавливаетвсеобновлениядляпереходакновойверсииприихвыпуске(AutoCAD 2014、2015ит。д)。Обе подп писки ежегодно под лева с тс с。Вашибизнес-потребностирасширяются,иВыприобретаететретьюоднопользовательскуюподпискунаAutoCAD 2018。ВмоментприобретенияпродуктыAutoCAD 2017、2016и2015указанывспискекакпредыдущиеверси,исоответствующиетребованиям。
ТеперьВыимеетеправанаиспользованиепредыдущихверсийдлятрехподписок。
Подписка на AutoCAD№1。Авторизованныйпользовательможетиспользоватьтекущуюверсию(AutoCAD 2018),можетскачатьиустановитьперечисленныевспискепредыдущиеверсии(AutoCAD 2017、2016и2015),атакжеможетпродолжатьиспользоватькаждуюизболеераннихверсий,которыебылиустановленынаегокомпьютере,включаяпредыдущиеверси,икоторыебыливключенывсписок,когдаAutoCAD 2013былатекущейверсией(например,AutoCAD 2014, 2013, 2012, 2011и2010)。Обратитевнимание,чтотекущаяикаждаяизпредыдущихверсиймогутбытьодновременноустановлены,ноАвторизованныйпользовательможетиспользоватьодновременнотолькооднуверсию(нескольковерсийнемогутбытьактивныодновременно)。
Подписка на AutoCAD№2。Аналогичнопримерувыше,заисключениемтого,чтоАвторизованныйпользовательнескачивалинеустанавливалпредыдущиеверсииизсписка,доступныенаначалодействияподписки,атолькоустанавливалновыеверсииприихпоявлении,поэтомуэтотАвторизованныйпользовательможетиспользоватьтекущуюверсию(AutoCAD 2018),атакжевсеустановленныепредыдущиеверсии,будьтоисходнаяподпискаилижеобновленнаяверсия(AutoCAD 2017、2016、2015、2014и2013)。
Подписка н AutoCAD№3。Таккакэтоноваяподписка,единственнымипредыдущимиверсиями,которыеАвторизованныйпользовательможетскачатьиустановить,являютсяверсии,указанныевСпискедоступныхпродуктовсправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподписке(AutoCAD 2017、2016и2015)。
ВыприобретаетемногопользовательскуюподпискунаAutoCAD 2015спятьюрабочимиместами。ВмоментприобретенияпродуктыAutoCAD 2014、2013и2012указанывспискекакпредыдущиеверси,исоответствующиетребованиям。Ответственныйзаподпискускачиваетиустанавливаеткопиикаждойизпредыдущихверсий。Продление подписки в о полн етс ежегодно。ЕжегодноОтветственныйзаподпискускачиваетиустанавливаетновыеверсии。ВнастоящеевремяAutoCAD 2018являетсятекущейверсией。
ТеперьВыимеетеправанаиспользованиепредыдущихверсийдлямногопользовательскойподпискинапятьрабочихмест:
Кдоступнымверсиямотносятсятекущаяверсия(AutoCAD 2018),каждаяуказаннаявспискепредыдущаяверсия(AutoCAD 2017、2016и2015),атакжеболееранниепредыдущиеверси,икоторыхбольшенетвсписк,енокоторыебылискачаныиустановленыОтветственнымзаподписку、когдаэтиверсиибыливсписке(AutoCAD 2014、2013и2012)。ВлюбоймоментвремениуВасодновременноможетбытьпятьактивныхкопийпрограммногообеспечения,прилюбойкомбинацииверсий。ЭтоможетбытьодинАвторизованныйпользователь,использующийодновременноAutoCAD 2018, 2017, 2015, 2014и2013。ЭтоможетбытьпятьАвторизованныхпользователей,использующиходновременнооднукопиюлюбойизподдерживаемыхверсий(например,трипользователя,каждыйизкоторыхиспользуетоднукопиюAutoCAD 2018年идвапользователя,каждыйизкоторыхиспользуетоднукопиюAutoCAD 2015)。
Невзираянакакие——либоположенияобобратном,содержащиесявразделе15.3(Допустимоеиспользованиепредложений)настоящихусловий,еслиВыявляетесьобладателемоднопользовательскойподписки(илиприобрелиоднопользовательскуюподпискудлясвоихпользователей),ВыможетеполучатьдоступкПредложениямииспользоватьПредложениячерезинтернет,черезглобальнуюсеть(WAN),черездругуюнелокальнуюсетьиличерезлюбуювиртуальнуючастнуюсеть(VPN)используятехнологиювиртуализацииприложенийилитехнологиюудаленнойвиртуализации,либоинымобразомприусловиисоблюдениявсехусловийиограничений,изложенныхвнастоящихУсловияхполученияпреимуществвиртуализацииврамкаходнопользовательскойподписки(«Преимуществавиртуализации»)。
КомпанияAutodeskпериодическиобновляетСписокПрограммногообеспечения,несоответствующегоусловиямиспользованиятехнологиивиртуализации(добавляявнегоилиудаляяизнегосоответствующееПрограммноеобеспечение)。Всепозици,идобавляемыевуказанныйсписок,применяютсясрасчетомнабудущее。Всеудаленныеизнегопозициипредусматриваютналичиеобратнойсилы。
Пример1:ВыприобретаетешестьоднопользовательскихподписокнаопределенноеПрограммногообеспечение,инамоментпокупкиданноеПрограммноеобеспечениенедобавленовсписокисключений。ВпоследствиикомпанияAutodeskдобавляетданноеПрограммноеобеспечениевсписокисключений。ВыможетеиспользоватьПреимуществавиртуализациивотношенииПрограммногообеспечения,котороеВыприобрелидодобавлениятакогоПрограммногообеспечениявсписокисключений,ноВынеможетеиспользоватьПреимуществавиртуализациивотношениилюбыхподписокнаэтоПрограммноеобеспечени,еприобретенныхпослетого,какданноеПрограммноеобеспечениедобавленовсписокисключений。
Пример2:ВыприобретаетешестьоднопользовательскихподписокнаопределенноеПрограммногообеспечение,инамоментпокупкиданноеПрограммноеобеспечениедобавленовсписокисключений。ВпоследствиикомпанияAutodeskудаляетданноеПрограммноеобеспечениеизспискаисключений。ПосленаступлениядатыудаленияВыможетевоспользоватьсяПреимуществамивиртуализациивотношениилюбыхВашихшестиподписокнаэтоПрограммноеобеспечение。
ЧтокасаетсяПрограммногообеспечения,котороеВывиртуализируетесогласноПреимуществамвиртуализаци,икомпанияAutodeskбудетподдерживатьтакоеПрограммноеобеспечениевсоответствиисусловиямипредоставленияподдержкиврамкахподпискиивсоответствииснастоящимиУсловиями,заисключениемтого,чтокомпанияAutodeskнеобязанапредоставлятьуслугиподдержкипотемзапросам,когдасообщаемыеслучаинеполадокнемогутбытьвоспроизведеныкомпаниейAutodeskнафизическомустройствев(нелюбойвиртуализированнойсреды)。КомпанияAutodeskнеобязанапредоставлятьподдержкувотношениислучаевнеполадок。связанныхскаким——либостороннимПрограммнымобеспечениемдлявиртуализацииилиВашейвиртуализированнойсредой,включая,помимопрочего,отсутствиеобязательствоказыватьподдержкуввопросахсовместимости,связанныхсиспользованиемлюбогоПрограммногообеспеченияAutodeskсовместнослюбымстороннимПрограммнымобеспечениемдлявиртуализацииилиВашейвиртуализированнойсредой。
КомпанияAutodeskможетпериодическипубликоватьнаглавныхстраницахсвоихпрограммныхпродуктов,напорталеAutodesk知识网络инаподобныхвеб——ресурсахAutodesk,атакжевдокументациипопрограммамиливдругихместахинформациюобиспользованииПрограммногообеспеченияввиртуализированныхсредах(всовокупности«Информацияосертификации»)。ТакиезаявленияосертификациипредоставляютсяисключительнодляВашегоудобствавинформационныхцеляхиотражаюттолькорезультатыограниченноготестирования,котороекомпанияAutodeskвыполнялавотношенииопределенныхверсийопределенногоПрограммногообеспечения,используемогосовместносопределеннымитехнологиямивиртуализациистороннихпроизводителейи(или)определеннымивиртуализированнымисредами。Информацияосертификациипредоставляетсянаусловиях«какесть»иможетсодержатьошибки,неточности,неполныеданныеипрочиеискаженныесведения。ЕслиВынамереныиспользоватьПреимуществавиртуализации,Вамследуетпредварительнопровестисобственнуюнезависимуюоценкусовместимости。
ИспользуяПреимуществавиртуализации,Выподтверждаете,чтотакаяИнформацияосертификацииневключаетвсебяникакихобещанийилиобязательствобеспечениякакого——либоопределенногоуровнясовместимостимеждукаким——либоПрограммнымобеспечениемAutodeskилюбойстороннейтехнологиейвиртуализации。ЕслиВыиспользуетеПреимуществавиртуализации,выпринимаетенасебявсериски,связанныестакимиспользованием,включая,помимопрочего,несовместимостьмеждуПрограммнымобеспечениемитехнологиейвиртуализациистороннихпроизводителейи(или)Вашейвиртуализированнойсредой。
Поддержка вре ал ном в ем н。Ресурсыподписки溢价,помиморежимовподдержки,доступныхвсоставересурсовподписки标准,иописаннойвышеподдержки溢价,осуществляемойвинтернетеилипоэлектроннойпочт,епозволяютавторизованнымпользователямилиадминистраторамподписки溢价(взависимостиотситуации)иметьдоступкдополнительнымописаннымнижевидамподдержкивреальномвременидлябольшинстваПредложений。
溢价Поддержкавинтернетеипоэлектроннойпочте。Данные термины зам мен терминыподдержкавинтернетеиподдержкапоэлектроннойпочте,по именим и подписк и标准。
Поддержкавинтернетепредоставляетсячерезавторизованныхпользователейподписки溢价втечениевыделенноговремениподдержки,указанногонижевсоответствующемпунктеорабочейнеделеслужбыподдержки,однакоподдержкавинтернетеможетбытьвременнонедоступнавпериодызапланированногообслуживаниясистемы。СообщениякомпанииAutodesk,связанныесоказаниемподдержкивинтернет,еразмещаютсявучетнойзаписинапорталеAutodesk帐户,иавторизованныепользователиподписки溢价уведомляютсяоразмещенииподобнойинформациипоэлектроннойпочте。Савторизованнымипользователямиподписки溢价такжемогутсвязатьсяпоэлектроннойпочтеилипотелефонувотношенииконкретныхинцидентовнаусмотрениекомпании欧特克。
КомпанияAutodeskпредпринимаеткоммерческиобоснованныеусилия,чтобыответитьназапросыоподдержкевинтернетевовремярабочейнеделирегиональнойслужбыподдержкивтечение8(восьми)часовнезависимоотуровнякритичности。
Рабочая недел службы поддержки。РабочаянеделяслужбыподдержкидлякаждогорегионадеятельностикомпанииAutodeskуказананиже。
*Длянекоторыхвеб——службилипрограммногообеспечениясоответствующееместноевремяработыслужбыподдержкиможетотноситьсякотдельномурегионуилиотдельнойстраневзаданномрегионенезависимооттого,изкакойгеографическойзоныпоступаетзапросоподдержке。
Поддержка предыдущих ве е си и и。Невзираянакакие——либоположенияобобратном,которыесодержатсявразделеоправахнаиспользованиепредыдущихверсийвотношенииресурсовподписк标准(сим。выше),вслучаесподписками溢价компанияAutodeskоказываеттехническуюподдержкунетолькотекущейверси,иноивсехпредыдущихверсий,указанныхвспискепродуктовсправомнаиспользованиепредыдущихверсийпоподписке。
Вспомогательные материалы дл клиентов。
КомпанияAutodeskпредоставляетдоступкматериаламдляначалаработыииспользованияПреимуществподписки溢价(«вспомогательныематериалы»)。Этиматериалымогутвключатьвсебядокументациюпоначалуработы,инструменты,атакжеиныеаналогичныересурсы。Вспомогательныематериалытакжемогутсодержатьссылкинаспециальноотобранныересурсытехническойподдержки——такназываемые”Ускорители”,(например,статьи,видеоролики,вебинарыидругиеобучающиеилиинформационныематериалы)которыепомогутначатьработуилисодержатпрактическиесоветыпоиспользованиюподписок欧特克。КопределеннымУскорителяммогутприменятьсядополнительныетребования,ограниченияилилимиты,указанныевописаниисоответствующегоУскорителя(например,технологическиепредпосылки,географическаядоступность,язык,количествоучастников,ограниченноеколичествоподключенийУскорителязапериодвремени,истечениесрокадействияУскорителя,еслионнеиспользованвтечениеопределенногопериодавремени,ит。д)。УскорителиидругиевспомогательныематериалыдоступныВамвтечениесрокаиспользованияподписки溢价имогутизменятьсябезсоответствующегоуведомления。
Используявспомогательныематериалы,можноразработатьизадокументироватьнабордействийпоиспользованиюПреимуществподпискид溢价лядостижениятребуемыхбизнес-результатов。Ответственностьзазапросдоступаквспомогательнымматериалам,ихнезависимуюоценкуииспользованиележитнаклиенте。ВсеУскорителипредоставляютсянаусловиях«какесть»безкаки,хлибогарантий,приэтомответственностьзадоступкнимиихиспользованиележитисключительнонаВас。КомпанияAutodeskненесетответственностьзакакие——либоВашидействиявпланеиспользованиявспомогательныхматериаловилирезультатыэтогоиспользования。
Сборинформациииданных,связанныхсдоступомкУскорителямиихиспользованием,включенвприведенныйпереченьЦелейсбораииспользованияданных。
ВсевспомогательныематериалыявляютсяконфиденциальнойинформациейкомпанииAutodesk,котораясохраняетзасобойвсеправанаинтеллектуальнуюсобственностьвотношенииданныхматериаловвовсеммире。Клиентынеимеютправакопировать,изменять,разглашатьилираспространятьвспомогательныематериалыпокаким——либопричинамбезналичиялицензи,иявнымобразомпредоставленнойкомпаниейAutodeskвписьменномвиде。
Система едино о о о о входа(单点登录,сокр。SSO)обеспечиваетинтегрированныйдоступкподпискам溢价исоответствующимресурсамавторизованныхпользователейподписки溢价。КомпанияAutodeskпредоставляетматериалыиинструкциидляначалаработы,позволяющиеклиентузарегистрироватьсяинастроитьсистемуединоговходадлясвоегодомена。ПослерегистрациидоменавAutodeskинастройкисистемыединоговходаавторизованныепользователи,которыедлядоступакпредложениямвходятвсистемуспомощьюпроцессаAutodesk,переключаютсянавашпроцессвходавсистему、гдевводятсвоиучетныеданные(например,данныедлявходавсистему,предоставленныевашейорганизации)。ПослепредоставлениякомпаниейAutodeskматериаловдляначалаработыссистемойединоговхода(SSO)внедрениеэтойсистемывотношенииавторизованныхпользователейподписки溢价ввашейорганизацииложитсянавас。
Общеепокрытие。Еслиподписка标准соднопользовательскимдоступом,назначеннаяавторизованномупользователювгруппеподуправлениемосновногоадминистратора,будетповышенадоуровня溢价,вседругиеподписки标准соднопользовательскимдоступом,назначенныеданномуидругимавторизованнымпользователямвэтойидругихгруппахподуправлениемтогожеосновногоадминистратора,такжедолжныбытьповышеныдоуровня溢价。
Сверка。Сцельюсоблюдениятребованияобщегопокрытия,атакжевсоответствиисразделом21.5Условийиспользования,дополненногоданнымразделом,компанияAutodeskпостояннопроводитмониторингипроверкуданныхоразвертыванииподписокиихраспределениипоадминистраторамигруппам。Приприближениидатыпродленияподписки溢价компанияAutodeskиливашавторизованныйпартнер,взависимостиотобстоятельств,предоставляетвамсведенияотносительнонеоплаченныхподписок溢价,всвязисчемвамнеобходимолибо(i)приобрестиподписки溢价всоответствиистребованиемобщегопокрытияили(ii)переназначитьавторизованныхпользователейи/илиподпискисоднопользовательскимдоступомдругомуосновномуадминистратору、ответственномузауправлениеавторизованнымипользователямиилигруппами,укоторыхимеютсяподписки溢价。Встоимостьпродлениябудутвключенырасценкизапродлениеистекающихподписок溢价,приобретенныхранее,ирасценкизанеоплаченныеподписки溢价,которыенеобходимоприобрести,чтобыудовлетворитьтребованиеобщегопокрытия。Сверкакасаетсятолькобудущегоиспользования——платазаресурсыподписки溢价,скоторымиавторизованныепользователиоднойилинесколькихнеоплаченныхподписок溢价работалидосверкиипоследующегоприобретенияподписки溢价,взиматьсянебудет。
Подписки-иск кл о и ени из общего пок и ти。Ресурсыподпискин溢价едоступныдляподписоксоднопользовательскимдоступомнаопределенноепрограммноеобеспечениеиливеб——службы。Подпискисоднопользовательскимдоступомтакогородаименуются«подписками——исключениямисоднопользовательскимдоступом。”
Дополнительныетребования。Ресурсыподпискин溢价едоступныилинемогутбытьиспользованы,еслиуавторизованногопользователя,которомубыланазначенаподписка溢价,нетактивнойподпискисоднопользовательскимдоступом,срокдействиякоторойещенеистек。Такимобразом,втечениесрокаиспользованиялюбойподпискин溢价еобходимоиметькакминимум1(одну)подписку标准соднопользовательскимдоступомснеистекшимсрокомдействия,назначеннуюавторизованномупользователювгруппеподуправлениемкаждогоосновногоадминистратора,контролирующегоподписки溢价。Приотсутствииподписки标准соднопользовательскимдоступомвозмещениесумм,оплаченныхзаподписку溢价,непредусмотренониприкакихобстоятельствах。
СинхронизацияКаталоговпозволяетВашемуАдминистраторуподключатьдиректориюВашегопользователякплатформеуправленияпользователями,дляавтоматизацииназначенияПредложенийсредигруппВашихАвторизованныхпользователей溢价,чтопозволяетавтоматизироватьприглашени,еназначениеиудалениеВашихпользователей。ПриСинхронизациикаталоговВампреждевсегонеобходимонастроитьСистемуединоговхода(SSO)длясвоегодомена。КомпанияAutodeskпредоставляетматериалыиинструкциидляначалаработы,позволяющиеВамнастроитьСинхронизациюКаталогов。ВынесетеответственностьзавнедрениеСинхронизацииКаталоговвВашейсреде。