常见问题

2020年5月7日，Autodesk将推出基于人员的新订阅计划，以及基于序列号的退休计划。与大多数SaaS提供商一样，这些计划是为指定用户设计的，并为各种规模的企业提供一系列管理、支持和报告功能。

客户经常分享他们对管理多种部署类型所需的时间和资源的关注。这些新计划将为指定用户提供的好处包括:

• 通过查看你的使用数据，优化你的授权成本。
• 无需再次管理自己的许可证服务器或跟踪匿名序列号。
• 为所有需要它的员工提供专用访问，无论他们在哪里工作——在家里还是在办公室。不再有等待许可证的停机时间。
• 根据洞察为员工量身定制支持和学习内容。

这些命名用户的新计划将取代基于序列号的计划:

• 具有多用户访问的订阅将于2023年2月7日退休，不能再续约。
• 作为退出多用户访问的一部分，额外领土权利他将于2023年2月7日退休，不能再续约。
• 维修计划于2021年5月7日退役，不能再续订了。
• 设计与创作套件于2020年4月16日退休不能进一步更新。如果您拥有设计与创作套件，您可以联系您的经销商或Autodesk，以了解更多关于通过2换1优惠升级到行业集合的选项。
• 具有多用户访问的2年或3年订阅已于2020年2月29日退役不能再续订了。

对于拥有多用户访问订阅的客户(在2024年2月7日之前首次续订)和拥有网络维护计划的客户(在2022年5月7日之前首次续订)，我们将通过交易优惠帮助您过渡到指定用户计划，使您的成本保持当前的一致并可预测到2028年。

对于多用户订阅，在2024年2月7日前续订时;对于网络维护，在2022年5月7日前续订时:

• 以一个多用户订阅或网络维护座位换取一个指定用户的两个标准订阅，每个订阅的SRP与您今天为现有座位或订阅支付的SRP相似。
• 例如，如果您有20个多用户订阅，您可以以与今天支付的SRP相似的价格，将它们交换为40个指定用户的40个标准订阅。然后，以持续折扣续订至2028年。
• 在以旧换新时，请选择升级到行业集合，以获得全面的工具选择，以帮助您应对当前和将来的任何项目挑战
• 在以旧换新或以后，选择升级到更高的计划以获得更高级的功能，例如单点登录和详细的用户报告

如果我在2024年2月7日之前没有接受多用户/网络折价优惠怎么办?

• 如果您所在的行业(例如，政府部门)可能无法选择以旧换新，我们希望确保您能够继续获得满足您独特需求的解决方案。请与Autodesk代表或经销商联系以获得替代方案。
• 维修计划将于2021年5月7日退休，不能进一步续订。
• 多用户访问的订阅将于2023年2月7日退休，不能进一步续订。