西雅图公用事业(spu)
最新的资产管理软件帮助西雅图公共事业提前计划
分享这个故事
背景
西雅图公用事业公司(Seattle Public Utilities, SPU)是华盛顿州西雅图市的一家公用事业机构，为金县130万人提供水、下水道和排水服务。
为主动性定位一个计划
SPU具有前瞻性思维，希望在管道检查中更加主动，而不是被动应对紧急情况。通过共同努力，SPU制定了管道检查、状态评估、风险评估、资本投资和实施计划的策略。该战略特别强调纳入服务公平、提高效率、确保执行工作的人员配备以及为适应性管理做好准备。
放眼全局
SPU心中有一个强烈的目标:在他们的风险评估策略中更加主动，而不是被动。他们希望利用创新的资产管理软件为老化的下水道系统制定并获得长期修复计划的资金。由于他们有很多旧的下水道管道，他们想要从整体上看他们的网络，并增加下水道管道的修复工作。
SPU项目经理兼战略顾问Julie Crittenden详细介绍说:“我们的下水道系统相对较旧，管道的平均年龄刚刚超过80年。”“在过去，我们总是被动而非主动，尤其是在管道修复方面。”随着下水道系统的老化，这变得更加具有挑战性。公用事业公司或许可以对检查的频率放松一点，但老化的下水道系统需要更多的关注。
他们的系统视角是缺乏的，因为他们是逐个资产地看待系统，而不是作为一个整体。为了改变这种情况，他们想要根据资产单独做出决定整个系统。克里滕登说:“随着我们城市交通的增加，我们要逐个资产地进行工作，让我们的工作人员和承包商在城市里四处奔波，而不是按地理位置分组工作，这真的很低效。”
西雅图公用事业(spu)
SPU需要增加他们的管道修复工作，在毫无疑问日益恶化之前做出更好的关键决策，并提高工作人员团队的效率，以更好地利用他们的时间。
典型的康复过程和他们开始做的是这样的:
- 检查管道
- 评估风险
- 确定需要的康复工作
- 计划康复项目和范围
- 建设
有了这个计划，他们觉得他们不仅没有能力优先安排维修和更换，而且也没有能力有效地部署工作人员和承包商。他们希望改进他们的流程，以便更好地利用工作人员和承包商。
审慎风险评估的解决方案
有了创新的资产管理软件，SPU能够为他们的系统建立一个更积极主动的修复计划，并将其作为一个整体来看待，而不是逐个资产。SPU康复项目经理Caroline Barlow PE解释说:“我们采取了一些措施来帮助改进(我们的)流程，以及如何更有效地利用我们的资金，同时也帮助我们讲述我们对未来预测的需求。”
他们知道他们需要一个更有目的性和更精细的过程，现在他们有了正确的工具和资源来这样做。“第一步是制定一个深思熟虑的评估策略，以确定我们需要在我们的系统中处于什么位置。这才是推动整个项目的真正动力，”巴洛解释道。创建一个深思熟虑的评估策略只是Barlow和SPU团队开发的新结构的第一步。为了取得最终的成功，他们利用最先进的资产管理技术建立了以下步骤:
- 制定一个深思熟虑的评估策略
- 提高对系统风险的理解
- 预测未来情况和投资
- 确保资金和资源
- 建立一个长期的康复计划
当时的希望是，当他们走到最后一步时，他们将有一个未来几十年的系统恢复计划。巴洛解释说:“这也建立了一个长期的时间表，不仅仅是一到两年的预测，而是10到40年的预测。”
巴洛继续说道:“这是一个如此大的城市，我们需要把它分成可管理的区域，所以我们认为我们应该专注于这些管理领域，而不是专注于单个资产。”“有了如何改善资产的信息，我们基本上制定了一个时间表。我们知道，我们在检查的地方必须非常慎重。”
既然他们已经明确了下一步的步骤和有意的康复策略，他们就需要将策略付诸行动。巴洛说:“我们需要更新我们的风险算法(以便更好地了解系统内的风险)。”“我们有另一个工具不适合我们，它本质上是坏的，我们没有资源来修复这个工具，所以我们决定采用(最新的资产管理软件)来定义我们系统中的风险。我们(用它)来完成一个过程，在这个过程中，我们定义了失败的可能性(LoF)和失败的后果(CoF)，然后……我们能够开发一个风险矩阵，并为我们的资产定义修复窗口。”
风险矩阵特性为公用事业公司优先考虑管道维修和更换提供了清晰的视觉效果。使用它，团队可以很容易地看到绿色、黄色、橙色和红色的方框，哪些管道需要立即关注，哪些管道优先级较低。这有助于团队制定一个计划，确定何时应该处理这些资产，无论是在3到5年内还是等待10到20年。SPU的目标是专注于五年康复期内的管道。因此，创建一个更积极主动的计划，而不仅仅是对橙色和红色区域(高优先级资产)中的管道的被动响应。
通过查看程序提供的带有鲜艳颜色的清晰视觉效果，SPU团队可以更容易地确定他们需要在哪里部署工作人员以提高效率，以及何时需要通过简化组织、计划和报告来完成工作。
资产和预算规划成为可能
SPU能够及时发现问题并制定解决方案(未来2 - 5年内需要维修和更换的管道)，也能够制定长期修复计划(未来10 - 20年观察整个系统)。通过基于风险的资产更新和更换优先级，SPU能够了解系统中的风险，以及他们需要集中精力避免未来管道故障的地方。
此外，他们的流程变得更具战略性和前瞻性。2017年，他们的系统只有45.6%被检查过。自2021年12月实施新战略以来，他们已经完成了84%的检查，并有望在2022年初完全完成90%以上的检查。
他们不仅能够优先考虑维护和提前计划，而且还能够完成以下预期目标:
- 处理积压的高风险资产
- 将重点转向主动管理
- 将工作订单集中在关键的管理领域
- 通过对康复窗口期的清晰理解来管理风险(在解决问题之前，他们是有5年还是10年)
- 确保公用事业服务公平
- 考虑计划工作和合同项目的交付时间
巴洛解释说:“有了这个工具，我们就可以用算法来计算风险。”“真正对我们有帮助的是，它能够从我们每天使用的三个不同的系统中提取数据，但它们不一定能一起工作:Granite、Maximo和ArcGIS。”
SPU使用其他三个程序进行数据输入、工作订单、维护和清洁，以及检查资产的空间数据。他们需要一个工具，可以集成所有这些工具，并找到他们正在寻找的东西。SPU将所有数据导入资产管理软件并用它来评估系统内的风险。根据这些数据，他们能够制定一个康复行动计划，并准确地预测额外资金的成本。他们还能够为修复工作获得资金，并能够预测长期资本。随着对未来风险评估的预测，资本改进计划变得更加容易。
通过使用适合他们用途的资产状况管理和风险规划软件解决方案，他们完成了他们的目标，甚至更多。他们制定了40年的康复计划，以平衡风险、公平和成本;主动的:从被动转变为主动的;并为他们的康复工作增加了资金，保证了六年，预计将持续40年。
最先进的资产管理软件可以让您轻松制定康复计划，就像西雅图公用事业公司一样。最新的Innovyze资产管理软件使您能够:
- 根据您期望的逻辑，准备一份修复计划，以获得每个资产的可操作见解
- 定制您的规定性操作以适应您独特的系统需求
- 提前准确考虑条件和风险
- 预算来决定正确的行动
所有这一切都在正确的时间，以一种合理和可重复的方式。联络我们至与专家交谈今天!
