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下列故障排除技巧可以帮助消除错误可能遇到使用欧特克商店:
单独订购:你可能会得到一个错误如果你把不同的产品许可证类型或任期长度相同的顺序。单独的订单每个产品类型或订阅。
重启浏览器:关闭和重新启动web浏览器可以用基于web的应用程序解决问题。
明确的缓存和浏览数据:数据从先前的Autodesk存储访问订单时可能会导致一些问题。
更新您的浏览器:使用最新版本以确保兼容性与我们的存储功能。
尝试不同的浏览器:如果其他故障排除选项不工作,试着用另一个web浏览器。
如果你仍然有问题,联系我们客户支持专家寻求帮助。