续签

订阅已过期不能重新激活或重新启动。要使用的软件,只需购买一个新的订阅。在许多情况下,您可以查看你的购买选择一个新的订阅通过推出你的过期的软件。或者,你可以购买一个新的直接从 订阅欧特克或从一个欧特克的合作伙伴。

看到促销活动,折扣和特别优惠

是的!如果你改变到另一个从一个词,你仍然会享受的好处特别更新pricing-typically不到你支付10%新的subscription1——如果你之前更新您的订阅过期。然而,如果你让你的订阅和购买一个新的到期,你的价格会高出大约10%。你会省钱,如果你呆在连续订阅而不是让订阅和购买新到期。你甚至会使储蓄在Autodesk帐户。如果你选择了一个新学期

例子:你有一个AutoCAD LT订阅一年任期,将更新为420美元/座位,每年支付。如果你改变一个3年任期,你会支付1179美元/座位当这一变化发生时,每三年支付。如果你失去了原来的1年期订阅和购买一个新的三年订阅,你会支付1310美元/座位,每三年支付。

你如果auto-renew在订阅将自动更新。只是你的欧特克的账号进行登录,然后选择你想要的产品更新。验证auto-renew是和你的支付方式是正确的。

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如果你的订阅支持auto-renew,只需确认auto-renew打开和Autodesk账户中支付方式是正确的。

如果你订阅auto-renew未启用,您必须手动更新。到期之前,更新提醒将发邮件给你的合同经理。 如果你订阅可以在线更新,去你的账户更新订阅到期前90天开始。

在更新时如果你有问题,你可以与你的销售代表讨论选项包括添加座椅,调整订阅计费日期,升级到一个高级计划,或切换到一个行业的收藏。

帮忙更新,请联系您的销售代表或者填写我们的表格 联系你。

到期之前,更新提醒将发邮件给你的合同经理。如果你的订阅可以在线更新,您还可以访问Autodesk账户重新开始订阅到期前90天。

在更新时如果你有问题,你可以与Autodesk伴侣讨论选项包括添加座椅,调整订阅计费日期,升级到一个高级计划,或切换到一个行业的收藏。 

帮忙更新,联系合作伙伴中列出您的更新通知或在Autodesk帐户或使用 欧特克伙伴定位器。

此功能不可用在所有地区³和只用于某些用户启用自动更新。 如果添加座位选项不出现在您的帐户,您的订阅可能无法获得自助管理。请联系你的Autodesk伴侣或 联络支持寻求帮助。

是的,你可以在任何时候添加座位合格的订阅。座位将分摊的成本基于剩余时间在你现有的订阅。所有席位将在下次更新订阅更新日期。

如果改变你的选择项是不可见的或灰色的,自助服务术语变化不是可利用为这个订阅Autodesk账户。

调整你的订阅,请 联络支持。

为多个订阅付款日期一致,他们必须每个学期长度和支付方式相同。你可以调整这个词的长度和改变你的付款方式所以他们都匹配,然后继续调整你的付款日期。

如果调整付款日期选项是灰色的,为您的订阅自助服务不可用。

请调整你的订阅联络支持。

选择现场或在线支持选项最适合你打电话,聊天,电子邮件,或远程桌面援助。联系我们的支持专家和探索我们的自助服务的帮助。